Çevrimiçi Bilgi Denizine Dalın
İçeriye girmek: "Turizm Operasyonlarında Uzmanlaşma: Kapsamlı Bir Çevrimiçi Kurs"
Öğrenme tutkunuzu ateşleyin ve hayalleri birlikte gerçeğe dönüştürelim
eSınıflar Yoluyla Eğitim İlerlemesi
Ömür boyu öğrenme desteği
24/7 öğrenme erişilebilirliği
Küresel işbirliği yolları
Programınıza göre öğrenin
Kursumuzun Kimlerin İlgisini Çekebileceğini Keşfetmek
- Online tartışmaları kolaylaştırma yeteneğinin güçlendirilmesi.
- Takım dinamiklerinde hizmet liderliğinin öneminin artan farkındalığı.
- Online öğrenme deneyimlerini kolaylaştırma yeteneğinin artırılması.
- Çeşitli bakış açılarına adapte olma yeteneğinin artırılması.
- Online içerik oluşturma becerisinin geliştirilmesi.
Online Sınıfımızı Çözmek
Çevrimiçi eğitimin dinamik dünyasına adım atın; burada sunulan kurslar, zengin multimedya kaynakları ve kişiselleştirilebilir öğrenme modları ile dolu bir deneyim sunuyor. Katılımcılar, kendi hızlarında ilerleyebilecekleri modüller boyunca ilerlerken videolar, testler ve okumalar gibi ilgi çekici içeriklere dalarlar. Tartışma forumları ve canlı oturumlar gibi işbirlikçi özellikler, eğitmenler ve diğer katılımcılarla etkileşimi teşvik ederek destekleyici bir öğrenme topluluğu oluşturur. Değerlendirmeler, katılımcıların gelişimini yönlendirirken geri bildirimler de anlayışlarını şekillendirir; böylece katılımcılar, eğitim hedeflerine ulaşmak için keşif ve büyüme yolculuğuna çıkarlar. Bu süreçte, bilgiye dayalı özgüvenleri artar ve kişisel gelişimlerini en üst seviyeye taşırlar.
Yeni Zirvelere Yükselin: Ne Öğreneceksiniz
Çevrimiçi araştırma etiğine dair farkındalığın artırılması
Karar verme yeteneklerinin geliştirilmesi
Sanal sınıflarda topluluk hissini teşvik etme stratejilerinin geliştirilmesi
Sanal gezilerin koordinasyonunun kolaylaştırılması
Çevrimiçi içerik küratörlüğünün düzenlenmesi
Çevrimiçi öğrenme topluluğu üye tanıma programlarına dair daha fazla farkındalık
Çevrimiçi topluluk oluşturma farkındalığının artırılması
Sanal ekip çalışması proje retrospektiflerini kolaylaştırma yeteneğinin geliştirilmesi
Eğitim Planları İçin Ücret Yapısı
Eğitim hedeflerinize kolaylıkla ulaşmanızı sağlayan, esneklik, uygun fiyat ve uzman desteğinin mükemmel birleşimini sunan fiyat planını keşfedin.
Ekonomi
8600 ₺Bu plan, öğrencilere uygun fiyatlarla temel bilgileri sunarken, müşteri memnuniyeti, etkin iletişim ve kriz yönetimi gibi konularda giriş seviyesinde bilgi edinmelerini sağlar. Katılımcılar, özelleştirilmiş içerikler ve interaktif materyaller aracılığıyla sektördeki temel bilgileri öğrenebilirler.
Klasik
13720 ₺Klasik plan, turizm sektöründe müşteri hizmetleri konusunu ele alan çevrim içi bir kurs sunmaktadır. Bu plan, katılımcılara etkili iletişim teknikleri, müşteri memnuniyetini artırma stratejileri ve zorlu durumlarla başa çıkma becerileri gibi temel konuları kapsamlı bir şekilde öğretmeyi amaçlamaktadır. Kurs, hem teorik bilgileri hem de pratik uygulamaları içeren çeşitli eğitim materyalleri ve interaktif oturumlar sunarak katılımcıların müşteri hizmetleri alanında profesyonel yetkinlik kazanmalarını desteklemektedir.
Hala kararsız mısınız? Katılın ve avantajları kapın!
Merhaba NoktasıSpeakEasy Institute
SpeakEasy Enstitüsü, turizm alanında müşteri hizmetleri eğitimi sağlayan bir kuruluş olarak köklü bir geçmişe sahiptir. Şirketin kuruluşu, müşteri hizmetleri kalitesinin turizm sektöründeki önemi üzerine yapılan kapsamlı araştırmalar sonucunda gerçekleşmiştir. SpeakEasy Enstitüsü, ilk yıllarından itibaren turizm sektöründe hizmet standardını yükseltmeyi hedeflemiştir. Bu doğrultuda, enstitü sektördeki büyük oyuncularla iş birliği yaparak, kapsamlı ve pratik eğitim programları geliştirmiştir. Enstitünün ortak projeleri, hem ulusal hem de uluslararası alanda geniş bir yelpazeye yayılmaktadır. SpeakEasy Enstitüsü, Avrupa'nın önde gelen turizm şirketleriyle iş birliği yaparak, personelin eğitiminde modern teknikler kullanmaktadır. Bu projeler, sadece müşteri hizmetleri odaklı olmayıp, aynı zamanda kültürel farklılıkların anlaşılması ve yönetilmesi üzerine yoğunlaşmaktadır. Enstitü, Asya ve Orta Doğu'daki ortaklarıyla da projeler yürüterek, farklı kültürel yaklaşımların entegrasyonunu sağlamaktadır. Tarih boyunca, SpeakEasy Enstitüsü müşteri hizmetleri eğitiminde yenilikçi yöntemler geliştirmekte öncü olmuştur. Başlangıçta geleneksel sınıf eğitimleriyle başlayan enstitü, teknolojinin de yardımıyla online eğitim platformları geliştirmiştir. Bu platformlar sayesinde, dünya genelindeki katılımcılar daha esnek bir eğitim sürecine dahil olabilmiştir. Özellikle son yıllarda, sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik teknolojilerini kullanarak, simülasyon temelli eğitimler sunmaktadır. Bu eğitimler, katılımcılara gerçek yaşam senaryolarında pratik yapma imkânı sağlamaktadır. Gelecek için SpeakEasy Enstitüsü, turizm sektöründeki hızlı değişimleri göz önünde bulundurarak, eğitim programlarını sürekli olarak güncellemektedir. Yapay zeka ve veri analizi gibi ileri teknolojileri entegre ederek, katılımcıların performansını daha etkin bir şekilde değerlendirme ve kişiselleştirilmiş eğitim çözümleri sunma planları üzerine çalışmaktadır. Ayrıca, sürdürülebilir turizm ve çevre bilinci konularına da ağırlık vererek, bu alanlarda ihtiyaç duyulan uzman kadroları yetiştirmeyi amaçlamaktadır. SpeakEasy Enstitüsü, yerel topluluklarla da iş birliği yaparak bölgesel kalkınmaya katkıda bulunmaktadır. Eğitim programlarında yerel kültür ve geleneklere de önem verilmekte, yerel turizm işletmelerinin küresel standartlarla uyum içinde çalışmalarına destek olunmaktadır. Bu sayede, hem işletmeler hem de yerel halk için karşılıklı fayda sağlayan bir ekosistem oluşturulmaktadır. Sonuç olarak, SpeakEasy Enstitüsü, müşteri hizmetleri eğitimi alanında kendini kanıtlamış bir lider olarak, gelecekte de sektöre yön vermeye devam edecektir. Yenilikçi yaklaşımı ve iş birliğine dayalı projeleriyle, turizm sektöründe fark yaratan hizmetler sunmayı sürdürmeyi hedeflemektedir. Bu vizyon doğrultusunda, daha fazla bireyi ve kurumu eğitim süreçlerine dahil ederek, küresel arenada güçlü bir marka olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Nurgün Ö.
Online Atölye RehberiNurgün öğretmen, SpeakEasy Enstitüsü'nde uzun süredir bizimle çalışan deneyimli bir eğitimcidir. Öğrencileriyle olan deneyimi oldukça kapsamlıdır ve her bir öğrencinin bireysel ihtiyaçlarına göre uyarladığı öğretim yaklaşımıyla dikkat çeker. Öğrencilerini öğrenmeye teşvik eden ve motive eden bir öğretim tarzı benimser; her dersini etkileşimli ve ilgi çekici hale getirmeyi hedefler. Nurgün öğretmen, yenilikçi öğretim tekniklerini uygulayarak öğrencilerinin dil becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Eğitime olan tutkusu ve sürekli olarak kendini geliştirme arzusu, onu alanında son derece yetkin kılar. Sahip olduğu yüksek eğitim seviyesi ve çok yönlü birikimi, ona öğrencilerine en iyi şekilde rehberlik etme imkanı sunar. Nurgün öğretmen, dil öğretiminde en güncel yöntemleri kullanarak, kapsamlı bilgi birikimi ve zengin deneyimleriyle öğrencilerinin dil seviyelerini ileriye taşımalarına katkıda bulunur.